Mission et valeurs
Engagés
dans notre travail
Au Laboratorio Dr. Barba, nous souhaitons offrir un service de haute qualité. Soutenus par une équipe de professionnels hautement qualifiés, nous nous efforçons chaque jour de rechercher l’excellence dans l’analyse des différentes épreuves et des différents tests que nous réalisons, en mettant l’accent sur l’obtention de résultats fiables et vérifiés.
Notre mission
L’analyse, la confirmation et la publication de résultats véridiques dans les différentes épreuves que nous réalisons, en nous concentrant particulièrement sur les analyses génétiques.
Notre vision
Être le laboratoire de référence au niveau national en génétique humaine et vétérinaire et en analyses vétérinaires en général, en contribuant à la recherche et à la création de nouvelles méthodes et de nouveaux tests qui aident à résoudre les maladies et les pathologies, tant chez les animaux que chez les personnes.
Nos valeurs
Honnêteté dans le travail réalisé. Fidélité dans le résultat des différentes épreuves. Esprit de service envers les personnes, les cliniques et les organisations avec lesquelles nous collaborons et envers la société en général.
Politique de qualité
La politique de qualité du Laboratorio Dr. Barba repose sur les piliers suivants :
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- Identifier, satisfaire et dépasser les besoins et les attentes des vétérinaires, en transformant ces demandes en exigences fondamentales pour la réalisation des tests diagnostiques. Ces exigences sont avant tout la fiabilité des résultats, la rapidité d’exécution de l’analyse et, dans une moindre mesure, un prix compétitif.
- Disposer d’un personnel formé et qualifié, ainsi que des moyens et des ressources nécessaires à la réalisation des tests demandés. Cela exige une instrumentation dans des conditions d’utilisation correctes.
- Identifier et respecter les exigences légales, les règlements et les normes applicables au service, ainsi que tout autre texte que le Laboratorio Dr. Barba souscrit volontairement.
- Mettre en œuvre les actions correctives nécessaires pour éliminer et prévenir les non-conformités et les réclamations de ses clients, afin d’obtenir une amélioration continue des processus et des activités.
- Renforcer et consolider l’image du Laboratorio Dr. Barba en atteignant les exigences établies pour le service et la satisfaction du client.
- Engagement qualité de la Direction et de toute l’organisation, chacun assumant la responsabilité de la qualité de son propre travail.
- Formation permanente du personnel à toutes les nouvelles technologies applicables aux produits et aux services, et encouragement de son sens des responsabilités.
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Pour respecter ce point du Manuel de gestion intégrée, la participation de tout le personnel appartenant au Laboratorio Dr. Barba est nécessaire, chacun étant tenu d’assumer la part qui lui correspond, afin d’améliorer la position et le prestige du Laboratorio Dr. Barba sur le marché.