Missão e valores
Comprometidos
com o nosso trabalho
No Laboratorio Dr. Barba queremos prestar um serviço de alta qualidade. Apoiados por uma equipa de profissionais altamente qualificados, esforçamo-nos diariamente na procura da excelência na análise das diferentes provas e dos diferentes testes que realizamos, colocando o foco na obtenção de resultados fiáveis e comprovados.
A nossa missão
A análise, a confirmação e a publicação de resultados verídicos nas diferentes provas que realizamos, com especial incidência nas análises genéticas.
A nossa visão
Ser o laboratório de referência a nível nacional em genética humana e veterinária e em análises veterinárias em geral, contribuindo para a investigação e a criação de novos métodos e testes que ajudem a resolver doenças e patologias, tanto em animais como em pessoas.
Os nossos valores
Honestidade no trabalho realizado. Fidelidade no resultado das diferentes provas. Espírito de serviço para com as pessoas, as clínicas e as organizações com as quais colaboramos e para com a sociedade em geral.
Política de qualidade
A política de qualidade do Laboratorio Dr. Barba assenta nos seguintes pilares:
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- Identificar, satisfazer e superar as necessidades e expectativas dos veterinários, transformando essas exigências em requisitos fundamentais para a realização de testes de diagnóstico. Esses requisitos são, acima de tudo, a fiabilidade dos resultados, a rapidez na execução da análise e, em menor medida, um preço competitivo.
- Dispor de pessoal formado e qualificado e dos meios e recursos necessários à realização dos testes solicitados. Isso exige uma instrumentação em condições de utilização corretas.
- Identificar e cumprir os requisitos legais, regulamentos e normas aplicáveis ao serviço, bem como outros que o Laboratorio Dr. Barba subscreva voluntariamente.
- Implementar as ações corretivas necessárias para a eliminação e prevenção das não conformidades e reclamações dos seus clientes, a fim de conseguir uma melhoria contínua dos processos e das atividades.
- Aumentar e consolidar a imagem do Laboratorio Dr. Barba através do cumprimento dos requisitos estabelecidos para o serviço e da satisfação do cliente.
- Compromisso de qualidade da Direção e de toda a organização, responsabilizando-se cada um pela qualidade do seu próprio trabalho.
- Formação permanente do pessoal em todas as novas tecnologias aplicáveis aos produtos e serviços, e incentivo ao seu sentido de responsabilidade.
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Para cumprir este ponto do Manual de Gestão Integrada, é necessária a participação de todo o pessoal que pertence ao Laboratorio Dr. Barba, ficando obrigado a assumir a parte que a cada um corresponde, melhorando assim a posição e o prestígio do Laboratorio Dr. Barba no mercado.