Termini e condizioni di acquisto

Le presenti condizioni regolano l’acquisto di pacchetti di analisi genetica veterinaria su questo sito web, forniti da Laboratorio Dr. Barba (di seguito, «il Laboratorio»), con e-mail di contatto clientes@lbbarba.es e telefono 91 364 58 35.

1. Oggetto

L’acquisto comprende: il kit per il prelievo dei campioni, l’analisi genetica corrispondente al pacchetto acquistato nel laboratorio interno e il referto dei risultati.

2. Ordini e pagamento

Per completare un ordine è necessario seguire i passaggi del processo di acquisto ed effettuare il pagamento tramite i mezzi abilitati (carta/Bizum/bonifico). L’ordine si intende confermato dopo l’accettazione delle presenti condizioni e il pagamento dell’importo.

3. Prezzi e imposte

I prezzi sono mostrati in euro e includono le imposte applicabili. Le spese di spedizione, se presenti, sono mostrate prima di completare l’acquisto.

4. Spedizione del kit e prelievo del campione

Una volta confermato l’ordine, il kit per il prelievo dei campioni sarà inviato all’indirizzo indicato. Le istruzioni per il prelievo del campione sono incluse nel kit. La qualità dell’analisi dipende dal fatto che il campione sia ottenuto e inviato secondo tali istruzioni.

5. Tempi di consegna dei risultati

Il tempo indicato per ciascun prodotto decorre dalla ricezione del campione in laboratorio in condizioni valide per l’analisi.

6. Natura del servizio

Le analisi genetiche hanno finalità informativa e di supporto all’allevamento e alla cura dell’animale. Non costituiscono una diagnosi clinica né sostituiscono la consultazione veterinaria. L’analisi viene eseguita sul campione ricevuto; se il campione non è valido, il Laboratorio contatterà per richiederne uno nuovo senza costi aggiuntivi, purché rimanga materiale sufficiente o venga inviato un nuovo campione.

7. Diritto di recesso

L’acquirente dispone di 14 giorni di calendario dall’acquisto per recedere, salvo che il kit sia stato utilizzato o l’analisi sia stata avviata, circostanza in cui il servizio si considera eseguito su richiesta del consumatore.

Le spese di reso sono a carico dell’acquirente. Su sua richiesta, il laboratorio restituisce il campione, addebitando le spese di spedizione.

8. Protezione dei dati

I dati personali e i campioni sono trattati in conformità con l’Informativa sulla privacy.

9. Assistenza clienti

Per qualsiasi problema o dubbio: clientes@lbbarba.es · 91 364 58 35.