Missione e valori
Impegnati
nel nostro lavoro
Nel Laboratorio Dr. Barba vogliamo offrire un servizio di alta qualità. Supportati da un team di professionisti altamente qualificati, ci impegniamo ogni giorno nella ricerca dell’eccellenza nell’analisi delle diverse prove e dei diversi test che eseguiamo, concentrandoci sull’ottenimento di risultati affidabili e verificati.
La nostra missione
L’analisi, la conferma e la pubblicazione di risultati veritieri nelle diverse prove che eseguiamo, con un’attenzione particolare alle analisi genetiche.
La nostra visione
Essere il laboratorio di riferimento a livello nazionale nella genetica umana e veterinaria e nelle analisi veterinarie in generale, contribuendo alla ricerca e alla creazione di nuovi metodi e test che aiutino a risolvere malattie e patologie, sia negli animali che nelle persone.
I nostri valori
Onestà nel lavoro svolto. Fedeltà nel risultato delle diverse prove. Spirito di servizio verso le persone, le cliniche e le organizzazioni con cui collaboriamo e verso la società in generale.
Politica di qualità
La politica di qualità del Laboratorio Dr. Barba si basa sui seguenti pilastri:
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- Identificare, soddisfare e superare le esigenze e le aspettative dei veterinari, trasformando tali richieste in requisiti fondamentali per l’esecuzione dei test diagnostici. Tali requisiti sono innanzitutto l’affidabilità dei risultati, la rapidità di esecuzione dell’analisi e, in misura minore, un prezzo competitivo.
- Disporre di personale formato e qualificato, nonché dei mezzi e delle risorse necessari per l’esecuzione dei test richiesti. Ciò richiede una strumentazione in corrette condizioni d’uso.
- Identificare e rispettare i requisiti legali, i regolamenti e le norme applicabili al servizio, nonché altri che il Laboratorio Dr. Barba sottoscriva volontariamente.
- Attuare le azioni correttive necessarie per l’eliminazione e la prevenzione delle non conformità e dei reclami dei clienti, al fine di conseguire un miglioramento continuo dei processi e delle attività.
- Aumentare e consolidare l’immagine del Laboratorio Dr. Barba mediante il raggiungimento dei requisiti stabiliti per il servizio e della soddisfazione del cliente.
- Impegno per la qualità della Direzione e di tutta l’organizzazione, con ciascuno responsabile della qualità del proprio lavoro.
- Formazione permanente del personale su tutte le nuove tecnologie applicabili ai prodotti e ai servizi, e promozione del suo senso di responsabilità.
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Per rispettare questo punto del Manuale di gestione integrata, è necessaria la partecipazione di tutto il personale appartenente al Laboratorio Dr. Barba, che è tenuto ad assumersi la parte che spetta a ciascuno, migliorando così la posizione e il prestigio del Laboratorio Dr. Barba sul mercato.