Termini e condizioni di acquisto

Queste condizioni regolano l’acquisto di pack di analisi genetica veterinaria su questo sito web, fornito da Laboratorio Dr. Barba (di seguito, “il Laboratorio”), con email di contatto clientes@lbbarba.es e telefono 91 364 58 35.

1. Oggetto

L’acquisto include: il kit per la raccolta dei campioni, l’analisi genetica corrispondente al pack acquistato, effettuata presso le strutture del Laboratorio, e il referto dei risultati.

2. Ordini e pagamento

Per completare un ordine, è necessario seguire i passaggi del processo di acquisto ed effettuare il pagamento tramite i metodi disponibili (carta/Bizum/bonifico). L’ordine si considera confermato dopo l’accettazione di queste condizioni e il pagamento dell’importo.

3. Prezzi e tasse

I prezzi sono mostrati in euro e includono le tasse applicabili. Le spese di spedizione, se presenti, vengono mostrate prima di completare l’acquisto.

4. Invio del kit e prelievo del campione

Una volta confermato l’ordine, il kit per il prelievo dei campioni verrà inviato all’indirizzo indicato. Le istruzioni per il prelievo del campione sono incluse nel kit. La qualità dell’analisi dipende dal fatto che il campione venga ottenuto e inviato secondo tali istruzioni.

5. Tempi di consegna dei risultati

Il tempo indicato per ciascun prodotto decorre dalla ricezione del campione in laboratorio in condizioni di analisi valide.

6. Natura del servizio

Le analisi genetiche hanno finalità informativa e di supporto all’allevamento e alla cura dell’animale. Non costituiscono una diagnosi clinica né sostituiscono la consultazione veterinaria. L’analisi viene eseguita sul campione ricevuto; se il campione non è valido, il Laboratorio contatterà il cliente per richiederne uno nuovo senza costi aggiuntivi, purché ci sia materiale sufficiente o venga inviato un nuovo campione.

7. Diritto di recesso

L’acquirente ha 14 giorni di calendario dall’acquisto per recedere, salvo che il kit sia stato utilizzato o l’analisi sia iniziata, nel qual caso il servizio si considera eseguito su richiesta del consumatore.

8. Protezione dei dati

I dati personali e i campioni sono trattati in conformità con la Informativa sulla privacy.

9. Servizio clienti

Per qualsiasi problema o dubbio: clientes@lbbarba.es · 91 364 58 35.